BBIQ光電話の通話中にノイズが入るのですが、どうしたらよいですか?
BBIQ光電話の通話中に発生するノイズは、以下のような原因が考えられます。
考えられる原因の一例
- 電子ノイズを発生する電子機器の影響(冷蔵庫や電子レンジなど)
- ケーブルの破損、消耗
- タコ足配線により、コンセント部分が他の機器のノイズを拾っている
- 電話用モジュラーケーブルのコネクタ箇所の接続不良
対処方法
対処方法については通話中にノイズが入るをご覧ください。
- 上記をお試しいただいてもノイズが改善されない場合は、QTnetお客さまセンター(0120-86-8327)までお問合せください。