スターチャンネルで「契約されていません」のメッセージが表示されます。どうしたらよいですか？
QTnetお客さまセンター（0120-86-8327）までお問合せください。
- お問合せの際には、スターチャンネルをご契約いただいている対象のB-CAS番号が必要になります。
- ご連絡をいただいた後に、当社にて解除するための信号を送信いたします。
- スターチャンネルでは、1年に1回（視聴開始月から11ヵ月後の1ヵ月間）、視聴契約の「更新信号」を自動的に送信しています。
- 更新信号を受信できなかった場合は「契約されていません」「ご契約チャンネルに切り替えますか？」などのメッセージが表示され、視聴できない状態になります。
